Tyler Back

Recensione di Power Graphics Digital Imaging

Il peggior fornitore di servizi di stampa con cui ...

Il peggior fornitore di servizi di stampa con cui abbia mai avuto il dispiacere di lavorare. L'espositore dello stand fieristico è arrivato danneggiato e consumato dall'imballaggio o da un uso improprio presso la struttura del produttore / stampante. Hanno tentato di collaborare con l'assistenza clienti per risolvere il problema, la loro risposta è stata affermare che le nostre foto dei danni direttamente dalla confezione non era colpa loro poiché avevano le immagini del QA dopo la produzione, tuttavia quando gli è stato chiesto di vedere quelle immagini si rifiutano condividere affermando che è una sfida tecnica con il loro sistema (qualsiasi computer può inviare screenshot). La seconda migliore soluzione che potevano offrire era per noi di rispedirgli il prodotto a nostre spese per consentirgli di valutare a un certo punto e prendere una decisione. Se decidessero di non intraprendere alcuna azione, sarebbe di nuovo nostro costo rispedirci il prodotto danneggiato. Tutto ciò ha causato la perdita di entrate dal nostro cliente e non utilizzeremo mai più questo fornitore e sono in procinto di contestare le spese di pagamento con carta di credito con il mio fornitore di carta di credito.

Assicurati di leggere le loro politiche, non si assumono alcuna proprietà o responsabilità per il prodotto una volta che hanno scattato le loro "foto" del prodotto in Quality Assurance. Tieni presente che queste immagini di QA vengono scattate prima di essere collocate nell'imballaggio per la spedizione, c'è molto spazio per errori e danni da QA a essere imballate, mani sporche, plastica sporca, elettricità statica che rilascia polvere e sfregamento sulla stampa.

ATTENZIONE NON USARE QUESTA AZIENDA !! La mia azienda fornisce un importante supporto di marketing e fiere per numerosi clienti in tutto il paese e abbiamo colto l'occasione per questo nuovo fornitore e ci siamo pentiti ogni secondo.

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