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Charles Asch
Recensione di SHADE

3 anni fa

AGGIORNAMENTO - Dopo 6 mesi di persiane Graber mal...

AGGIORNAMENTO - Dopo 6 mesi di persiane Graber mal fatte e orribilmente installate con numerosi rifacimenti solo per ricevere sostituzioni danneggiate e di qualità inferiore che abbiamo deciso di acquistare solo a causa di una promozione che Costco stava conducendo, The Shade Company insieme a Costco hanno deciso invece di fare la cosa giusta e fornendo un prodotto alternativo di migliore qualità, che annullare l'ordine era meglio per loro. Lasciandoci per ricominciare da capo l'intero processo. Siamo stati più che pazienti, comprensivi, collaborativi e desiderosi di cercare una soluzione. Ora vogliono che vengano rimossi prima che abbiamo la possibilità di sostituirli, lasciandoci senza nulla. Strano dato che non avevano fretta di correggere i problemi, ma ora c'è l'urgenza di disinstallarli.

Esorto chiunque nella zona di New York a stare lontano da The Shade Company e da tutti i prodotti Graber. Servizio clienti orribile e prodotto di scarsa qualità! Ho molte foto che sono felice di condividere. Fatevi un enorme favore e state alla larga da questa compagnia; mi ringrazierai per questo consiglio!

ATTENZIONE! Abbiamo acquistato tonalità personalizzate per ogni stanza (tre camere da letto, due bagni, soggiorno e cucina) nel nostro nuovo appartamento perché siamo membri Costco da molto tempo e sappiamo come stanno dietro i loro prodotti e offrono un ottimo servizio clienti. Stavano pubblicando una promozione per le tonalità personalizzate, quindi abbiamo pensato che non avevamo nulla da perdere. Lasciate che vi dica che dal momento in cui è stato firmato il contratto con The Shade Company tutto è andato in discesa e velocemente. Ci vollero sei settimane per arrivare. Ogni stanza tranne una aveva problemi di produzione e / o di installazione. Avanti veloce di sei settimane, sono tornati di nuovo con materiali danneggiati, materiali realizzati in modo errato e un installatore che aveva la bocca sporca e non ha smesso di imprecare oltre a fare un commento razzista su una cliente donna in un altro loro lavoro. L'installazione delle mantovane è stata fissata con velcro e ha iniziato a cadere lo stesso giorno. I miei figli avrebbero potuto fare un lavoro migliore. Sono stufo di inseguirli per fare la cosa giusta e sistemare tutto correttamente una volta per tutte. Scrivo questo come ultima risorsa per far sapere agli altri che esperienza orribile è stata e salvare gli altri dal passare attraverso questa saga senza fine!

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