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Recensione di Central Boiler

Grande fornace per i primi 12 anni fino a quando l...

Grande fornace per i primi 12 anni fino a quando la porta si è incrinata. Ancora in garanzia quindi ho ricevuto una nuova porta "gratis". La spedizione era di $ 150 e la porta era un nuovo design "migliorato". Dopo i primi 3 solenoidi nel primo mese, ho chiamato il rivenditore e mi ha detto che mi consiglia il connettore a molla e il fusibile ad azione lenta da 1 amp per $ 42. È bello informarmi di questo solo dopo aver bruciato 3 solenoidi a $ 28 ciascuno. Ho installato questi elementi e bruciato altri 2 solenoidi. Ho iniziato a provare a parlare con qualcuno alla caldaia centrale dopo il secondo solenoide. Dopo 5 chiamate (mi trasferiscono sempre a una casella vocale senza uscita) e nessuna chiamata di ritorno e diverse e-mail, sono stato in grado di comunicare solo via e-mail dove il rappresentante ha sostanzialmente detto che era colpa mia poiché devo usare il fusibile sbagliato, non aggiustando correttamente il connettore, alimentando male il forno (legno duro SOLO stagionato 2 anni)! Hai sentito l'ultima? Immagino che i primi 12 anni fui solo fortunato! Oh, e ho usato per aiutare il primo rivenditore a installarli e ho molta familiarità con i collegamenti, le impostazioni, le regolazioni, ecc.

Quindi il problema è che la porta di tiraggio funziona a freddo (95-105 gradi su una fornace calda) e raccoglie il creosoto e incolla la porta di tiraggio chiusa (non ammetteranno che è un difetto di progettazione). Il rivenditore ha rotto la mia vecchia porta in ghisa per motivi di garanzia, quindi non la riavrò indietro. Sono passati 2 mesi, 196 dollari in pezzi, temperature in negativo a una cifra, non posso contare sul fatto che il mio forno funzioni mentre sono al lavoro, ho pezzi di ricambio a portata di mano per quando ne ho bisogno. E Central Boiler non si preoccupa abbastanza di rispondere alle mie chiamate. NON TI CONSIGLIO DI ACQUISTARE DA QUESTA AZIENDA basandomi esclusivamente sul loro servizio clienti. Da allora ho risolto il problema con la mia aggiunta (2 settimane, nessuna bozza di porta attaccata) Non posso pubblicare la mia aggiunta, mi dispiace, ma possono inviarmi un assegno.

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