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Cara Manning
Recensione di Ergon Energy Retail

3 anni fa

Abbiamo vissuto in questa casa per oltre un anno e...

Abbiamo vissuto in questa casa per oltre un anno e mezzo e abbiamo ricevuto le fatture di qualcun altro per tutto il tempo. Abbiamo inviato il reso al mittente / sconosciuto a questo indirizzo su ciascuno e stiamo ancora ricevendo le lettere.

Ho chiamato 3 volte per cercare di convincerli a smettere di inviarlo, ma ancora non hanno fatto nulla. Mi è stato detto che erano in ritardo al loro ritorno al mittente, ma non dovrebbero essere indietro di un anno e mezzo. Mi è stato poi detto che so che è frustrante, ma forse semplicemente buttarli fuori.

Non voglio ricevere queste bollette. Possiedo la casa. Queste persone non vivono qui, smettono di inviarmi le loro lettere. Capisco di non essere il titolare del conto ma sono il proprietario della casa e posso dirti al 100% che non vivono qui la loro posta non viene inoltrata. Aggiorna i tuoi record. Sta diventando ridicolo.

Mi è stato anche detto che non servono la nostra zona, quindi non sanno perché ricevo queste lettere, ma non hanno ancora fatto nulla.

È uno spreco di carta e plastica. Al di là di un servizio clienti scadente.

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