Elizabeth Postel

Recensione di Vollrath

Consiglio vivamente di stare lontano dai prodotti ...

Consiglio vivamente di stare lontano dai prodotti della Vollrath Company se ritieni che potresti dover utilizzare la tua garanzia completa di 25 anni in un determinato periodo. Mi prendo molta cura delle mie pentole / padelle, le ho avute per circa 20 anni e hanno un bell'aspetto. Per la maggior parte, sono soddisfatto della qualità, ma il servizio clienti e il loro scambio sono un altro problema. Sono diventato frustrato nel corso degli anni in cui le mie uova si sono allontanate da un lato quando voglio che rimangano dove le rompo. Stavo cercando di confermare con la compagnia che la mia pentola è difettosa. ALCUNI fondi di pentola non si adattano completamente in piano su una gamma piatta, ma altri si adattano perfettamente in piano. E il problema con la bella padella piatta è che cuocerà troppo o meno i cibi. Poi mi ha detto che le loro padelle non sono fatte per una superficie piana, e che forse l'ho usato a fuoco ALTO, e sono pensate per calore medio o inferiore. Queste sono pentole di grado commerciale, quindi solo calore medio, davvero? Io cucino e durante la cottura cucini cibi diversi a temperature di calore diverse. Le ho letto la piccola guida ad alta voce e diceva di evitare il surriscaldamento, ma questo non è lo stesso di NON CUOCERE SOPRA IL MEDIO CALORE! Mi ha detto che era nella loro guida e che gliel'avevo appena letto (evitare il surriscaldamento). Ha anche detto che anche se le mie preoccupazioni, per definizione, non erano un difetto coperto, potevo comunque inviare le mie pentole e poteva essere garantito. Potrebbe? E l'altro che non conduce correttamente il calore? Mi arrendo, Vollrath è solo per VENDERE il prodotto, non per sostenerlo.

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