Olga Tsaregradskaya

Recensione di The Brice a Kimpton Hotel

L'hotel sembra artistico e finge di essere elegant...

L'hotel sembra artistico e finge di essere elegante, e ha alcune caratteristiche distintive come il cortile esterno (giardino segreto) che è accogliente e accessibile agli animali domestici. Tuttavia ... deve migliorare seriamente il servizio di gioco. A mio parere l'hotel è molto a corto di personale. Abbiamo prenotato una suite dotata di un divano letto. Il divano non viene fornito con la biancheria da letto e per ottenerlo bisogna camminare fino all'area della reception 4 !!! Tempi per prendere lenzuola e coperte. Chiamare il servizio in camera non funziona affatto. L'ultima scusa sulla lista era che la persona del servizio in camera era in pausa per la cena. La coperta ricorda molto una coperta di una compagnia aerea, cioè la più sottile possibile. La notte successiva uno si lamenta del congelamento (temperatura / umidità non possono essere regolate correttamente come altri hanno sottolineato) e chiede un'altra coperta. Indovina quante visite alla reception ci sono volute per ottenere la seconda? Bingo - ancora 4 volte. Il caffè mattutino complementare viene servito al bar da una persona molto stanca e oberata di lavoro che si prende il suo tempo, quindi la fila per la colazione può essere molto lunga. Non fraintendetemi / Penso che il personale si stia sforzando di essere d'aiuto, semplicemente non ci sono abbastanza mani per fare il lavoro. E sì, i bagni sono minuscoli e non ventilati e di conseguenza i soffitti del bagno hanno crepe che si staccano dalla vernice

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