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Recensione di Commonwealth Travel Service Co...

Molto deluso da CTC Travel nonostante abbia pagato...

Molto deluso da CTC Travel nonostante abbia pagato di più per il mio tour di Melbourne nel luglio 2018 al momento della prenotazione del nostro tour al NATAS. L'autobus che doveva venirci a prendere all'aeroporto per il nostro volo di ritorno era in ritardo per più di mezz'ora. Sarebbe stato peggio se non avessi chiamato il loro operatore australiano e non avessi chiamato CTC Singapore. Il nostro gruppo di 12 passeggeri ha dovuto trascinare i nostri bagagli da circa 90 a 100 metri fino alla strada successiva per prendere l'autobus, più simile a un gruppo di rifugiati in quel momento. Poi è stato detto che l'autobus non può fermarsi fuori dalla nostra sistemazione. Allora perché CTC sta mettendo i propri ospiti in un posto simile. Durante la prenotazione al NATAS, parleremo del Rendevzous Hotel ma successivamente cambiato in Service Apartment Type of accomodation (OAKS @ COLLINS).
è probabilmente più importante del servizio e del comfort per i passeggeri. È stato lasciato alla baia degli autobus di arrivo invece che all'area di partenza e ha dovuto trascinare i nostri bagagli pesanti da un edificio all'altro. Mi è stato poi detto che l'autobus non può fermarsi all'area di partenza, mi sembra strano. La lezione appresa è che pagare di più per utilizzare una cosiddetta agenzia di viaggi consolidata potrebbe non portare a un servizio migliore e alla tranquillità. Quindi sii cauto.

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