Helen Ivanov

Recensione di ABM

Mia madre di 84 anni ha dovuto aspettare più di 40...

Mia madre di 84 anni ha dovuto aspettare più di 40 minuti dopo il check-in per prendere una sedia a rotelle. Abbiamo dovuto chiedere al supervisore dello United di prendere una sedia a rotelle anche in quel momento. Syhe era a malapena in grado di usare un bagno prima dell'imbarco e ci mancava ancora l'imbarco specifico per le persone disabili. La persona dell'ABM deve manovrare tra la folla per farla salire a bordo. Mentre aspettavamo la sedia a rotelle c'erano altri 3 dipendenti ABM seduti vicino a noi e in attesa di persone che ancora non erano nemmeno in aeroporto. La direzione di questa azienda ABM non si preoccupa delle persone disabili e non dovrebbe svolgere lavori che richiedono simpatia e rispetto per le persone che hanno bisogno del loro aiuto. Questa è la seconda volta all'aeroporto di San Francisco che abbiamo dovuto aspettare molto tempo e abbiamo fatto un imbarco speciale a malapena. In tutti gli altri aeroporti non abbiamo mai avuto problemi. Sembra che abbiano persone adeguate che gestiscono questo servizio.

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