Hope Smith

Recensione di Crucial Care

Dopo alcune visite mediocri precedenti nel corso d...

Dopo alcune visite mediocri precedenti nel corso degli anni a un altro fornitore di cure urgenti, ho guidato la distanza extra da Crucial Care dopo alcune raccomandazioni dei colleghi. Era estremamente pulito e confortevole, il personale era cordiale e professionale e ho sentito che abbiamo ricevuto un'assistenza accurata e di qualità. Soprattutto per me, erano attrezzati e accoglienti per i bambini. L'area di attesa aveva un sacco di giocattoli e libri, c'era una TV nella sala d'esame, l'addetto alla reception ci ha offerto acqua o succo di frutta e tutto il personale sembrava a suo agio nel trattare con pazienti pediatrici (di cui avevo due piccoli) con informazioni chiare, prescrizioni e istruzioni di dimissione.
L'unico motivo per cui non ho dato una valutazione eccellente è che siamo stati lì per due ore solide, abbiamo richiesto solo un test e non sembrava che ci fossero altri pazienti. Sembrava che ci fosse anche molto personale; abbiamo visto 5 diversi membri del personale nella nostra sala d'esame oltre agli addetti alla reception durante la nostra visita, quindi non sono sicuro del motivo per cui tutto ha impiegato così tanto tempo. Come ha affermato un altro revisore, il tempo di attesa non era tornare in una stanza ma gli interlocutori (tecnico / infermiere / medico e ripetizioni dello stesso) Tuttavia, questa è stata sicuramente l'esperienza di cure urgenti più positiva che abbiamo avuto e probabilmente lo farò tornare qui quando se ne presenta la necessità.

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