Bryan Recensione di Apple Center Uhlmann
Ogni interazione che ho avuto con un dipendente è ...
Ogni interazione che ho avuto con un dipendente è stata piacevole (anche se a volte affrettata, data la quantità di traffico in negozio in quel momento). Ho avuto un dipendente che ha trascorso 15 minuti, che è per sempre in un ambiente di vendita al dettaglio, aiutami a forzare una sincronizzazione dal mio iPhone al mio iCloud.
Ho seguito tre seminari, ciascuno con un ottimo istruttore. Dimensione massima del workshop: tre studenti. Ogni volta abbiamo terminato i nostri argomenti e siamo passati a questioni più avanzate.
Divulgazione completa: ho Apple Care sul mio MacBook Air. Tutto quello che devo fare è fissare un appuntamento al Genius Bar, e il mio problema / domanda viene risolto immediatamente. Il mio computer è stato spedito per problemi di monitor un lunedì ed è tornato giovedì della stessa settimana con un elenco dettagliato delle riparazioni. Il prezzo indicato per le riparazioni regolari era superiore al prezzo del mio Apple Care ($ 250).
Penso che se vai a conoscere un po 'come funziona Apple (il rivenditore), avrai un'esperienza molto migliore. Credo anche che ci siano mele marce in ogni albero: a volte avrai solo un idiota pigro con cui parlare. Il mio consiglio? Lascia il negozio e cammina per dieci o quindici minuti e poi torna. Avrai un dipendente diverso e molto probabilmente avrai un'esperienza migliore.
Commenti: