Vynessa Nem

Recensione di Hilton Hotel Fort Worth

Ho prenotato camere adiacenti per me / mio marito ...

Ho prenotato camere adiacenti per me / mio marito e mio figlio di 9 mesi e 4 anni e all'arrivo ho scoperto che non c'era nessuna disponibile anche se le persone con cui ho parlato quella mattina mi hanno detto che non era un problema. È stato tremendo spiegare a mio figlio di 4 anni perché la nostra camera non era più disponibile e dovevamo andarcene. Il personale era poco comprensivo a parte il simpaticissimo concierge che ha trasmesso il suo sconcerto per il problema. Così deludente.

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