Valerie D Recensione di Café-restaurant De Gelegenheid
Hostess molto poco professionale.
Hostess molto poco professionale.
Volevamo mangiare un boccone con una partnership qui, abbiamo sentito molte belle storie sul cibo, quindi siamo entrati spontaneamente per chiedere se c'era ancora spazio per un piccolo spuntino. Siamo stati praticamente derisi. Con un tono beffardo (cosa che ha colpito non solo me ma anche gli altri ospiti), la padrona di casa ha detto "Meno di 3 portate, a quest'ora non cominceremo davvero !!" Poi ci siamo augurati ancora più cinicamente "buona fortuna" quando abbiamo detto di guardare oltre.
Mi piace scrivere buone recensioni perché conosco l'ospitalità e il servizio. Ma quello che ho assaggiato qui stasera era principalmente una padrona di casa che aveva dormito male, sembrava arrogante e d'ora in poi può davvero lavorare sulla sua intonazione.
AGGIORNARE; La tua risposta alla mia recensione conferma tutto il mio punto di vista. Non professionale!
Tutto è difeso, ma non spetta a te come ristorante determinare cosa gli ospiti possono o meno trovare un tono ostile, che qualcuno ritenga arrogante e inutile.
Se fossi stato in te avrei reagito da un'angolazione completamente diversa invece che da attacco e difesa. Mostra comprensione, trova scuse, anche se non ti sembra giusto. Sarebbe stato ospitale. Metti da parte il tuo ego, vuoi offrire ad ogni ospite una bellissima esperienza! Allora ci sarebbe piaciuto venire di nuovo a mangiare con te!
Anche il feedback negativo è il benvenuto. Puoi imparare da quello. Cioè, se fai tu stesso quella scelta di volerlo .....
Sfortunatamente, non assaggerò mai il cibo con te.
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