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Hernan Ortega

4 anni fa

Oggi abbiamo deciso come famiglia di unirci alla Y...

Oggi abbiamo deciso come famiglia di unirci alla YMCA e goderci la piscina .. quello che è stato preparato con la mia ragazza e mia figlia, è stato entusiasta di andare in piscina.

Arrivo lì e chiedo loro della piscina, di noi la usiamo, abbiamo chiesto della capanna, mi hanno detto che costava 10 $ ciascuno, erano occupati e solo un ragazzo alla reception, mentre completavo l'applicazione ho chiesto più domande sulla piscina e sulle attività, avrebbe risposto più tardi, puoi guardare il programma, quindi lo lascio finire per guardarlo più tardi. Mi ha fatto pagare 100 quote di iniziazione e 136 mensili. Dopo aver pagato, scattato le foto, più di un'ora dopo, chiediamo di nuovo per la piscina e le attività e abbiamo iniziato a guardare il programma quando stava finendo l'ultima volta per Famiglie in piscina. Per iniziare, non mi hanno mai menzionato che c'erano tempi molto limitati sull'uso della piscina con i bambini, secondo a quel punto era troppo tardi per usarla, eravamo lì 2 ore, abbiamo pagato oltre $ 200 e ci è stato negato di portare nostra figlia in piscina, stava piangendo, tutto un gran casino per la mia famiglia. Il servizio clienti non era affatto buono, stavamo parlando della piscina, ho chiesto di acquistare le capanne per la piscina e non ti dicono che devi aspettare un altro giorno? Ho chiesto un rimborso, non potevano darlo. Devo aspettare fino a lunedì, non avevano supervisori o manager.

Onestamente ero così entusiasta di trovare una palestra che potevo andare ad allenarmi mentre la mia ragazza e mia figlia si sarebbero godute la piscina. Mi rovinano la domenica .. ora voglio il mio rimborso, e sono di nuovo fuori dalla palestra, ho bisogno di trovarne una nuova.

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