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Ced Bleasel

3 anni fa

Terribile esperienza con Blue Star, quasi perso il...

Terribile esperienza con Blue Star, quasi perso il nostro volo.
Richiesto un furgone perché 4 di noi più i bagagli non si adatterebbero a una macchina. Comunque è arrivata una macchina e l'autista ha detto "di non preoccuparti verrà un'altra macchina". 15 minuti dopo abbiamo telefonato per vedere fino a che punto e l'operatore ha detto sgarbatamente che nessun furgone era prenotato e nessuna seconda auto era in arrivo - ne hanno inviata un'altra, abbiamo aspettato altri 10 minuti e abbiamo dovuto pagare un totale di $ 36 per portare 4 persone all'aeroporto - A 5 minuti, sono salito sull'aereo con pochi minuti di anticipo. Per fortuna ci sono riusciti, ma un servizio molto scadente, ovviamente scarsa comunicazione e nessuna compassione per la nostra situazione.

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