Anthony Tolpa

Recensione di Vickar Mitsubishi

Voglio assicurarmi che nessuno passi quello che ho...

Voglio assicurarmi che nessuno passi quello che ho dovuto passare io quando acquisto un veicolo più nuovo da una concessionaria. Recentemente ho acquistato un RVR del 2016 da vickar Mitsubishi e me ne pento ogni momento. Non fraintendetemi, adoro il veicolo ma il servizio clienti di Vickar Mitsubishi su Regent Ave è il peggiore in assoluto. Il mio venditore era Robert misa e chiunque sano di mente dovrebbe stare lontano da questo ragazzo. Prima dell'acquisto del mio veicolo c'erano alcune ammaccature e graffi che ho notato che mi tenevano lontano dall'acquisto. Il mio venditore Robert ha promesso che TUTTO sarebbe stato sistemato e lucidato come nuovo. Sfortunatamente, questo non era il caso. Quando abbiamo ritirato il veicolo, mio ​​padre e io abbiamo notato che i graffi non erano stati rimossi e abbiamo scoperto che sia il venditore che il direttore finanziario Les Rubin stavano cercando di mentire per uscirne dicendo che abbiamo detto meglio alle nostre capacità ed è stato lucidato. Il manager mi ha persino mostrato l'elenco delle riparazioni fotocopiate che sia io che il venditore abbiamo firmato affermando che l'auto doveva essere lucidata e riparata dalle ammaccature con inchiostro BLU, il che è meglio per le nostre capacità. Il manager ha cercato di uscire dalle riparazioni alterando il foglio di riparazione dopo aver firmato e fotocopiato, il che è estremamente incredibile.
Non solo, ma un paio di settimane dopo l'acquisto ho notato che il manuale del mio proprietario non era in macchina e come la maggior parte sono tornato dalla concessionaria per riceverne uno. Il mio addetto alle vendite ha indicato che era politica rimuovere tutti i manuali dei proprietari di veicoli usati e se ne avessi richiesto uno avrei dovuto pagare $ 70 per uno nuovo. Non potevo credere che dopo aver speso $ 30.000 su un veicolo usato la concessionaria si rifiutasse di darmi un manuale del proprietario gratuitamente! Mentre discuteva con Robert, il manager Les Rubin era in piedi proprio accanto a Robert che rideva a se stesso. Dopo una disputa di 20 minuti, il venditore ha finalmente detto che mi avrebbe dato un manuale del proprietario non per un RVR del 2016 ma per un RVR del 2014. Non riesco a credere a quanto siano disonesti la direzione e i team di vendita in questa concessionaria e spero che nessuno passi quello che ho dovuto passare io ... Per favore, non comprare da Robert Misa perché è preoccupato solo per le vendite e NON per il servizio clienti! ! Vickar Mitsubishi

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