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Recensione di Oman Air

Disastro assoluto, ho volato con 2 bambini da Musc...

Disastro assoluto, ho volato con 2 bambini da Muscat a Monaco di Baviera nel gennaio 2020. Una settimana prima della partenza, ho chiamato Oman Air Germany e ho cercato di sedermi vicini perché i bambini sono ancora allattati al seno. Volevamo anche registrare l'uso di 2 culle. Purtroppo il dipendente non ha potuto fare nulla. Dovremmo provare il check-in online. Durante il check-in online, era possibile solo 1 bambino per fila nonostante le file libere. Ergo 20 file tra un bambino di 12 mesi e la madre. Al banco solo persone incompetenti e nessun successo. Il personale non sapeva nemmeno quanto bagaglio era consentito portare a un passeggero !!!!!!!!!!
Quando ci siamo seduti sull'aereo, tutti i potenziali seggiolini per bambini erano occupati da persone senza bambini. Molte persone sedevano separatamente. Personale nel complesso piuttosto scortese. Quando si atterra alle 20:00 un sabato mancavano i seggiolini per bambini. Oman Air condivisa e con la quale possiamo acquistarne alcune a nostre spese senza rimborso (sabato sera !!!), oppure aspettare 3-5 giorni a Monaco, oppure percorrere 300 km senza seggiolino con bimbi di 12 mesi.
Grazie mille, ma non è più possibile scoraggiare i clienti!

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