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Delano Verdeen
Recensione di Rotana

3 anni fa

Sinceramente mi piace il gruppo di hotel Rotana. D...

Sinceramente mi piace il gruppo di hotel Rotana. Di recente ho visitato il BEACH ROTANA, Abu Dhabi. Questo era basato sulla raccomandazione di un amico e della sua famiglia che hanno prenotato con noi. In breve, ha avuto un'esperienza orribile dal banco di servizio, sono rimasto lì e ho parlato in testa a una conversazione ed ero felice di non essere stato minacciato, addebiteremo un giorno in più sulla tua carta se non effettui il check out entro le 13:00

Abbiamo chiesto (all'arrivo) di fare un check-out più tardi perché dovevamo portare via la macchina, lasciare che la famiglia si rilassasse prima di partire.
1) Si sono rifiutati ARROGANTEMENTE di offrire un ragionevole check-out posticipato.
2) Semplicemente non stavano cercando di essere comprensivi con nessuna richiesta.
3) La biancheria da letto era sottile, inutile ed economica senza piumoni extra disponibili.
4) La cosa peggiore è stata la risposta: sono gentile con te a dare fino alle 13:00 per il check out

All'accesso all'area della piscina, ti interrogano ogni volta (4 volte) quella mattina.
Stai con noi?
Qual è il numero della tua stanza ?
Puoi dirmi sotto il nome di chi è il libro?

Insomma mi godo e tornerò in un ambiente familiare ma non a BEACH ROTANA. Per favore evita se puoi.

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