Ramy Kandil

Recensione di Waldorf Astoria Chicago

Ad essere onesti, il servizio durante il nostro so...

Ad essere onesti, il servizio durante il nostro soggiorno non era dello standard Waldorf Astoria, la maggior parte dei servizi dell'hotel erano chiusi abbastanza presto (il che non è stato chiarito in tempo per il check-in) incluso il servizio in camera che non potevamo ordinare presso 21:00, con nostro grande sgomento.

Altri inconvenienti nella qualità del servizio includono la ricezione che non risponde al telefono a mezzogiorno dopo 5 chiamate, la richiesta di acqua da inviare nella stanza perché il servizio in camera non si era occupato della stanza entro le 14:00 e non sarebbe successo nulla, alla porta della stanza rotta maniglie.

Anche se possiamo capire che alcuni servizi sono stati chiusi relativamente presto a causa della pandemia in corso, la reception dovrebbe renderlo eccezionalmente chiaro al momento del check-in. La pandemia, tuttavia, non è una scusa per gli altri singhiozzi menzionati.

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