Carla Morris

Recensione di Crucial Care

Non consiglierei MAI questa struttura, per favore ...

Non consiglierei MAI questa struttura, per favore vai in un ospedale ER.
Da quando io e mia figlia siamo entrati, l'addetto alla reception è stato estremamente scortese. Mia figlia era malata da 3 giorni e il nostro medico primario ci ha mandato al Crucial Care o all'ospedale ER per farla controllare per la meningite perché non poteva controllarla nel suo ufficio.
Abbiamo un'assicurazione sanitaria completa e prima ancora che la vedessero o la riprendessero (soffriva molto) tutto ciò di cui si preoccupavano era l'assicurazione. Ho detto loro che era già stata qui e che avevano le sue informazioni sull'assicurazione ... tuttavia, non importava, ci hanno fatto sedere fino a quando non hanno chiamato l'assicurazione per sapere se eravamo coperti. Dopo che hanno chiamato mi ha informato che avevo un co-pagamento di $ 300 ... le ho detto che non avevo alcuna carta di credito con me (perché qualcuno ne ha avuto il controllo e la mia banca ha chiuso quel conto e io non aveva la mia nuova carta) ... poi ha detto che "la politica prevede che non fatturano" .... quindi ho provato più volte a contattare mio marito, ma non ci sono riuscito! Ho spiegato e lei ha detto ancora "scusa" devo avere $ 300 prima di essere vista .... PAZZO !!
Allora ho detto, guarda, abito vicino, posso portarti i soldi domani? Ha detto di nuovo, "scusa"! Ora, mia figlia è seduta lì con una sensazione orribile, ha la febbre, non riesce a muovere il collo!
Quindi ho detto, "quindi quello che stai dicendo è che stai negando il trattamento a mia figlia perché non posso pagare il mio co-pagamento di $ 300 ma sono completamente assicurato ... Ho provato di tutto per contattare mio marito per vedere come Potevo pagare, dato che i nostri conti erano chiusi e ne erano stati aperti di nuovi e non avevo ancora le mie nuove carte !!
Non la vedrebbero ... orribile, orribile ORRIBILE !!
Siamo partiti e abbiamo dovuto guidare fino a Baptist !!

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