Mike Martinez

Recensione di Rinehart Realty

Problemi con il trasloco e cose simili nei miei du...

Problemi con il trasloco e cose simili nei miei due mesi di vita qui.

Primo numero, ci sono voluti un MESE per fornire i clicker al cancello per il vicinato e per la piscina della comunità. Scusa? È una nuova proprietà per loro e non hanno familiarità con questo HOA. Non è colpa mia come inquilino, è tua responsabilità fornirlo. Non dovrebbero essere necessari un mese e più telefonate e viaggi in ufficio per risolvere il problema.

Secondo numero, due mesi dopo il trasloco e ANCORA non ho una chiave per la mia casella di posta, quindi non riesco a ricevere la posta. Ho provato più volte a entrare con l'USPS e trovare il numero di casella. Capisco che sia difficile da fare, ma in quanto società di gestione immobiliare è compito TUO fornirlo, non il mio lavoro di inquilino. Abbiamo effettuato 3 visite all'ufficio postale e più visite / chiamate a Rinehart. Ancora non ho una chiave.

Terzo numero, prima di trasferirci, abbiamo detto al Kenya che non vogliamo la lavatrice e l'asciugatrice fornite perché abbiamo le nostre. Quando si è trasferita, sorpresa, non ha ascoltato e ho già una lavatrice e un'asciugatrice. L'asciugatrice non funziona. Ho chiesto loro di ripararlo poiché è rotto e mi hanno detto che il mio contratto dice che le applicazioni sono "così come sono" e posso sostituirle a mie spese. Diversi tentativi di chiedere loro di andare a ritirare l'asciugatrice difettosa non hanno avuto risposta. Il prossimo passo sarà per me lasciarlo nel cortile anteriore con un cartello GRATUITO. Ovviamente non lo rivogliono indietro.

Le email non ricevono risposta. I messaggi vocali non producono richiamate. Il Kenya è andato in vacanza durante il mio trasloco e non aveva nessuno che la coprisse, quindi non ho ricevuto assistenza. Questa è stata un'esperienza FANTASTICA e mi dispiace andare con questa azienda.

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