3 anni fa

Il mio piano iniziale era di soggiornare al JW Mar...

Il mio piano iniziale era di soggiornare al JW Marriott ma l'hotel si è offerto di passare al Ritz perché i lavori di ristrutturazione sono ancora in corso.
Poiché i prezzi al Ritz sono un bel salto rispetto alla mia prenotazione originale, ho deciso di non cancellare la mia prenotazione e di provarli invece.

L'interno della stanza è poco brillante rispetto agli spazi pubblici dell'hotel, ma almeno il servizio clienti fornito era fedele alla sua reputazione. Ho presentato un reclamo alla reception per quanto riguarda l'acqua torbida nel bagno e il personale dell'hotel si è preparato e mi ha trasferito in un'altra stanza entro 5 minuti dopo aver riattaccato il telefono.

Nel complesso il mio soggiorno in 3D2N con Ritz è stato piacevole, ma non mi sento ansioso di tornare così presto dato che personalmente trovo che questo hotel valga solo quanto il prezzo promozionale che ho pagato. In realtà ho cancellato la mia seconda prenotazione con loro (che è stata effettuata lo stesso giorno per questo soggiorno) e sono tornato al Grand Hyatt perché trovo che l'hotel abbia un aspetto antiquato, il che ha compromesso la fornitura dell'esperienza più lussuosa Il Ritz-Carlton è ben conosciuto per.

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