Raquel Karagines

Recensione di Henderson Hyundai

Stai alla larga da questo posto. Pieno di promesse...

Stai alla larga da questo posto. Pieno di promesse non mantenute. Fanno sembrare che abbiano una grande garanzia ma provano tutto il possibile per non onorarla. Ho comprato qui un'auto con una garanzia estesa e dopo 3 mesi la batteria è morta. Ho parlato con oltre nove persone per farla sostituire in garanzia. Era un sabato e dopo essere stato scambiato per diverse persone e reparti, il reparto assistenza è stato chiuso. Quando ho chiamato lunedì per spiegare la mia situazione il manager ha detto che la mia garanzia è scaduta "oggi" e che avrei dovuto acquistare una nuova batteria da solo (che è quasi il doppio rispetto a Walmart). Si potrebbe pensare dopo aver acquistato da un concessionario così orgoglioso della propria garanzia e aver acquistato una copertura di garanzia aggiuntiva che l'avrebbero almeno sostituita a titolo di cortesia o offerto uno sconto decente. Cos'è una batteria per loro? Ovviamente perdere un cliente per la vita. Io e la mia famiglia non compreremo mai più un'altra macchina da questo posto. E se c'è qualcuno che sta cercando di acquistare una macchina nuova, li avvertirò volentieri su come fanno affari.

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