Ashley C

Recensione di Keller Williams Realty - Seatt...

Non consiglierei MAI Amy a nessun acquirente. Di s...

Non consiglierei MAI Amy a nessun acquirente. Di seguito è basato esclusivamente sulla mia esperienza e opinioni personali.

1) Amy ha sempre affermato di avermi vinto delle proprietà così rapidamente, ma altri agenti non potevano, il che ha cercato di sembrare molto brava.

Il fatto è che ho perso due offerte di proprietà da lei. L'ha vinto solo perché mi ha consigliato di mettere il prezzo alle stelle e non ho quasi nessuna possibilità di proteggere l'acquirente, quindi non sono sicuro che sia sempre un bene o un male per l'acquirente. Imparando dal non avere alcuna protezione per l'acquirente, ho anche aiutato la mia amica a vincere una proprietà nella stessa settimana imparando da lei la stessa strategia "nessuna protezione".

2) Ha promesso di restituirmi una commissione, che dovrebbe essere di $ 3k + (0,5% di commissione indietro). Quando la mia casa stava chiudendo, in seguito ha detto che il calcolo era basato sui suoi guadagni, diciamo $ 300k * 3% * 0,5%, che risulta essere un numero ridicolmente piccolo. Lavora nel settore immobiliare da 2-3 anni, come può non sapere come calcolare questo tipo di commissione ???

3) Prima di vincere la transazione, è stata molto reattiva e ha offerto informazioni. ma dopo che le mie case sono state chiuse, i suoi atteggiamenti e livelli di servizio clienti sono significativamente diversi da prima.

La mia linea di fondo e valore è il principio di Customer Obsession come i servizi Amazon. È un'aspettativa normale come cliente che riceve servizi per quello per cui paghiamo. Dopo essere stata pagata $$$$$ da casa mia, mi ha detto "non abbiamo altre risorse per sostenerti".

4) Ha anche insultato il suo cliente.

Dopo averle detto che ritengo che i suoi servizi al cliente siano molto diversi dal vincere le case, mi ha scritto un'e-mail di risposta dicendo "Sei anche condiscendente e completamente ignaro (anche dopo i miei tentativi di renderti consapevole) di tutto ciò che ho fatto per te . "

Non mi piace che le persone mi giudichino, compresi la mia famiglia o gli amici. È stata pagata dai miei affari ma mi ha comunque insultato in questo modo (dal mio punto di vista).

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