Hailey Beneker

Recensione di National automotive experts / ...

Questa azienda non si occupa di aiutare le persone...

Questa azienda non si occupa di aiutare le persone. Sono nel business di prendere i tuoi soldi, farti uscire dalla garanzia attraverso una serie di scappatoie e lasciarti senza auto e senza aiuto. Ho parlato con diverse persone al telefono per quanto riguarda la mia garanzia perché la mia auto aveva problemi a causa di un problema di fabbricazione. Ho fatto 4 cambi d'olio da un rivenditore molto affidabile nella mia zona. Poiché non era il concessionario da cui ho acquistato l'auto, ho dovuto chiamare per "pre-approvare" la mia manutenzione (tuttavia non me ne sono reso conto fino alla prima volta che ho chiamato per far sapere loro che avevo un cambio d'olio). Mi è stato spiegato e la prossima volta che stavo per cambiare, ho chiamato e mi è stato detto che non avevo bisogno di manutenzione per 12 mesi. Quindi ho ricevuto la manutenzione e ho continuato a farlo come mi ha detto il mio concessionario. La mia auto ha iniziato ad avere problemi e la società ha detto che non avrebbe pagato per i miei problemi perché non avevo approvato in anticipo le mie vecchie modifiche. Ho chiesto loro, senza quelle modifiche non approvate, se ero ancora entro i loro intervalli di 12 mesi o 10.000 miglia per avere una garanzia valida. Ero a 167 miglia di distanza. Hanno un'eccezione una tantum che possono applicare alla tua garanzia se sbagli, ma si sono rifiutati di applicarla alla mia e non avrebbero riparato la mia auto o mantenuto valida la mia garanzia. Carina sembrava una brava donna e so che stava solo facendo il suo lavoro, ma questa azienda non si preoccupa AFFATTO dei propri clienti. Dico a tutte le persone che conosco della mia università di non acquistare un'auto se viene fornita con questa garanzia. Mio cugino lo sta dicendo a tutti e tutta la mia famiglia e i miei amici lo stanno dicendo a tutti. NON PERDERE QUESTA AZIENDA CHE TI TRIPOLI COME HANNO FATTO A ME!!!!!

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