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Andy White

3 anni fa

Abbiamo scelto questo hotel perché ci piaceva la s...

Abbiamo scelto questo hotel perché ci piaceva la sua posizione ed era amico dei cani. Non era il posto più economico, ma nemmeno il più costoso. La mia prima impressione è stata esattamente quella che speravo ... Un hotel più piccolo con molto fascino. Lo scorso fine settimana ci siamo stati e abbiamo fatto il check-in giovedì pomeriggio. Poco dopo aver effettuato il check-in e aver disfatto una camera, abbiamo avuto problemi a rientrare nella nostra camera. Si è verificato un problema con il meccanismo di blocco e capisco che a volte queste cose accadano. Ci è voluto più tempo per risolvere il problema di quanto penso io e mia moglie e il personale ci aspettassimo. Ciò che mi ha colpito di più del nostro soggiorno è stato il modo in cui il personale, in particolare Xavier, Danny e Corey, si sono prodigati per scusarsi e assicurarsi che fossimo a nostro agio e felici. Mia moglie ed io viaggiamo parecchio e ti prometto che questo tipo di servizio clienti che abbiamo ricevuto al Kimpton Brice non è più la norma. Comunque, volevo solo ringraziarti per aver reso il nostro soggiorno molto piacevole. Savannah è una delle mie città preferite, e posso sicuramente dire che questo non sarà il mio ultimo soggiorno al Kimpton Brice.

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