Fidel Castrejon

Recensione di Rose Medical Center

Avrei dovuto dare una valutazione migliore, ma sol...

Avrei dovuto dare una valutazione migliore, ma solo quello che ho provato ho dovuto abbassare. Prima di tutto, mia moglie ed io venivamo in questo ospedale da 12 anni e abbiamo avuto problemi fino al mese scorso. Il nostro bambino è nato il 25 giugno dell'anno in corso e la maggior parte del personale era eccezionale. Inoltre, il medico di OB che vediamo vedono anche i loro pazienti in questo ospedale. Il problema era che dopo la nascita del nostro bambino, avevamo bisogno di ottenere i documenti legali per lei come il certificato di nascita e il SSN, e per nostra sfortuna l'ospedale ha solo una persona incaricata di inviare tutti i documenti a i diversi luoghi. è stata in vacanza per 2 settimane intere. Ho provato a contattare il deposito delle cartelle cliniche e non sono stati in grado di rispondere a nessuna domanda. Ho dovuto letteralmente andare al centro del travaglio e del parto per ottenere ulteriori informazioni. L'addetto alla sicurezza alla porta non è stato di grande aiuto perché non è stato in grado di raggiungere le persone in quel dipartimento che potrebbero fornire informazioni aggiuntive. Dopo aver aspettato 45 minuti all'ingresso del bambino, finalmente una signora è venuta a controllare con me il problema. E poi mi ha detto la cattiva notizia. Anche lei ha detto che non si poteva fare nulla perché nessun altro sapeva come si faceva. Sono sicuro di non essere stata l'unica persona con questo problema perché ho chiamato il loro numero di telefono molte volte prima e i messaggi vocali erano pieni che era impossibile lasciare un messaggio. Ed è per questo che sono dovuto andare di persona a curare gli affari.

:(: ((

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