Cameron Smith

Recensione di Waterway Houseboat Vacations

terribile servizio clienti. Abbiamo chiamato in an...

terribile servizio clienti. Abbiamo chiamato in anticipo per chiedere informazioni sulla biancheria da letto e ci hanno assicurato che era inclusa. dopo aver lasciato la nostra biancheria da letto a casa, abbiamo scoperto che ogni set di lenzuola era un costo aggiuntivo e non avrebbero onorato l'accordo che avevamo confermato per telefono. Ci sono voluti un'eternità per portarci in acqua e di conseguenza abbiamo perso il ponte che attraversava la prima notte. Ad un certo punto abbiamo avuto un brutto tempo e stupidamente hanno una collezione di circa 15 bicchieri di vino non fissati in un armadio così naturalmente quando la barca ha oscillato un po 'si sono rotti tutti. Abbiamo contattato via radio il molo per chiedere consiglio su cosa fare e ci hanno assicurato di non preoccuparci, basta tenere chiuso l'armadio fino a quando non è stato possibile ripulirlo e non ci sarebbero stati addebiti perché non c'era nulla che potessimo fare. La mattina successiva abbiamo trascorso altre 2 ore a lottare per convincerli a non farci pagare per i bicchieri di vino per cui ci era già stato assicurato che non avremmo dovuto pagare. Ci sono molte compagnie di case galleggianti qui intorno, vai con qualsiasi altra perché questi ragazzi sono terribili.

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