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Michelle Moffat

4 anni fa

L'accoglienza deve essere adeguatamente formata. È...

L'accoglienza deve essere adeguatamente formata. È arrivato per il mio appuntamento in tempo e mi è stato chiesto di compilare nuovamente il modulo perché non avevano scansionato il mio modulo precedente in precedenza. Questo è stato il mio primo problema. Poi 40 minuti dopo aver atteso il mio appuntamento ho seguito per vedere quando sarò visto solo per essere accolto da uno staff per dire che il mio appuntamento è alle 12:45 e sono già le 13:20, suggerendo che ero in ritardo per il mio appuntamento. La signora ha anche detto che mi hanno lasciato un messaggio in segreteria che non ho mai ricevuto. Penso che il servizio clienti sarebbe migliore in questo posto a causa del fatto che sono lì per prendersi cura dei pazienti, il che non è il caso.

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