Christina Rose

Recensione di Doubletree Hotel Spokane City ...

Hotel era "nella media". Ci aspettavamo molto di p...

Hotel era "nella media". Ci aspettavamo molto di più da un hotel a marchio Hilton. La camera era pulita, ma non in ottime condizioni. Il ventilatore del bagno non funzionava e molte delle piastrelle del bagno si sono incrinate. Il personale della reception e il biscotto caldo erano gli unici aspetti degni di nota di questo hotel. Il personale della reception era estremamente disponibile nell'indicare fantastici ristoranti in cui cenare. Il parcheggio dell'hotel è stato deludente - tutto il parcheggio era parcheggio a pagamento. Ancora più deludente è stato il fatto che il nostro camion non si adattava al parkade (parcheggio self-service), quindi non abbiamo avuto altra scelta che pagare i soldi extra per il parcheggiatore. Tutti i camerieri hanno una formazione molto scarsa o nulla e non comunicano tra loro. Avevamo chiesto di tenere le nostre chiavi con noi, piuttosto che rivolgersi al personale addetto al parcheggio e questo non è stato un problema all'inizio. A metà del nostro soggiorno, ci è stato detto che non potevamo più tenere le nostre chiavi - dopo molti litigi e una chiacchierata con il manager siamo stati in grado di tenerle. Anche dopo esserci fermati al parcheggiatore ogni volta che siamo tornati in hotel con il nostro veicolo, e il personale ci ha detto dove parcheggiare il nostro veicolo, venivamo ogni mattina a una nota non professionale lasciata sul nostro veicolo che ci diceva che non potevamo parcheggiare dentro il punto in cui eravamo stati indirizzati a parcheggiare. Per concludere le cose con il botto, la pulizia della casa è stata così negligente da lasciare la porta della nostra camera aperta un pomeriggio mentre eravamo fuori. Non abbiamo modo di dire per quanto tempo la nostra porta era stata lasciata aperta perché eravamo partiti dalle 15:00 alle 23:00. Siamo solo fortunati che nessuna delle nostre cose sia andata persa dalla nostra stanza. Sebbene abbiamo apprezzato il fatto che ci fossero molti bei siti e ristoranti a pochi passi da questo hotel, faremo un punto per non soggiornare di nuovo in questo hotel e molto probabilmente non torneremo in nessun hotel Double Tree nel futuro.

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