Vivian Castro

Recensione di Holiday Inn UCF

Ho soggiornato in questo hotel per la prima volta ...

Ho soggiornato in questo hotel per la prima volta sabato, ho prepagato il soggiorno di 1 notte con Cheaptickets, al momento del check-in l'addetto alla reception mi ha consigliato una trattenuta di $ 50,00 che accetto. Sono venuto in questo hotel in modo che mia nipote in visita da Puerto Rico possa divertirsi dopo tutte le devastazioni avvenute nella nostra isola. Il giorno successivo ho controllato alle 11:08 tutto andava bene nella stanza, quello stesso giorno mi ha addebitato altri $ 200,00 sul mio conto bancario perché era un addebito in sospeso non ci ho pensato nulla, ma oggi non è più in sospeso è un addebito quindi ho chiamato l'hotel e ho parlato con David che mi ha consigliato Amber mi chiamerà quando entrerà. Questa persona Amber mi ha chiamato alle 10:20 è stato molto scortese e breve dicendomi che mancava della biancheria dalla stanza, e loro non lo erano andando a rimborsare il mio addebito totale di $ 250,00 sul mio conto in banca .... Attenzione a questo hotel non soggiornerò mai in nessun Holiday Inn ... Quante persone, dipendenti, vengono in camera dopo il check out. Ho contestato gli addebiti tramite la mia banca in modo che vengano riaccreditati sul mio conto, ma ciò non dovrebbe accadere. Sono un adulto responsabile ed è la mia parola contro questa PERSONA "RUDE" di Amber.

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