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Recensione di Sheraton Mirage Resort & Spa G...

Onestamente la peggiore esperienza della mia vita!...

Onestamente la peggiore esperienza della mia vita! Stavo allo Sheraton Gold Coast per una funzione di lavoro. Dal momento in cui sono entrato dalle porte principali, non sono stati altro che guai. Innanzitutto, mi hanno addebitato in modo errato il mio alloggio, il personale ha cercato di rimborsarmi in quel momento e lì e non è stato in grado di farlo (10 giorni dopo e ancora non è stato risarcito). In secondo luogo, non c'era elettricità nel bagno che un uomo di servizio è venuto a ispezionare: un tecnico sarebbe venuto il giorno successivo per riparare il che non mi andava bene dato che avevo una funzione di lavoro a cui partecipare. Ho quindi dovuto chiamare la reception e spiegare che il risultato non era abbastanza buono e un altro tecnico ha messo una prolunga attraverso la mia stanza nel bagno, quindi ho avuto energia - a causa di ciò ero in ritardo a una cena di lavoro. All'arrivo nella mia stanza c'era una lettera del manager che esprimeva le sue più profonde scuse e mi ha offerto un upgrade il giorno successivo. Ho fatto eccezione, la reception ha chiamato il giorno seguente e ho chiesto di avere tutte le mie cose pronte per essere spostate nella camera aggiornata, un membro del personale sarebbe stato a disposizione per trasferire i miei bagagli e per appartenere alla nuova stanza poiché sarei conforme a tutti giorno. Il mio compagno non è stato in grado di rimanere nella stanza perché aveva bisogno che fosse pulita per il nuovo ospite, quindi ha dovuto stare lontano dalla stanza per 3 ore fino a quando la nuova stanza non era pronta. Alle 17:00 dopo aver finito sono entrato nella nuova stanza per rendermi conto che il mio abito da sposa non era nella stanza rinnovata (questo è un telaio ad aria di famiglia tramandato da generazioni, l'ho fatto consegnare dalla mano di mia zia perché non volevamo nulla per accadere tramite posta). Eppure, fino ad oggi, non c'è risposta su dove sia il mio abito da sposa e mi sposerò questa domenica. Me ne vado da questo "Resort" $ 750 di tasca propria, nessun abito da sposa, il rapporto con un membro del personale non professionale e nessuna risposta a cosa si può fare per risolvere questi problemi.

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