Wendy Young

Recensione di Boulder Running Company

Estremamente deluso. Vengo qui da anni e ho ricevu...

Estremamente deluso. Vengo qui da anni e ho ricevuto un ottimo servizio, ma ieri ho avuto un addetto alle vendite condiscendente e poco disponibile. Dopo avergli mostrato le mie scarpe con modelli di usura, avergli spiegato che sia le scarpe da strada che quelle da montagna hanno funzionato per le mie gare in passato, raccontandogli il mio programma ultra per l'estate e chiedendo di provare un'ampia varietà di scarpe (trail, strada, rigide , flessibile) solo per vedere cosa ha funzionato, ha tirato fuori 3 paia (2 erano della taglia sbagliata). Li ho provati e ho chiesto se ce ne fossero altri che potevo provare. Ha appena elencato ~ 10 categorie generali di scarpe ("abbiamo pista flessibile, strada rigida, ...") e poi ha letteralmente detto: "Ascolta, non posso aiutarti a meno che tu non mi dica quello che vuoi". Volevo un venditore che desse suggerimenti e tirasse fuori una varietà di scarpe sulla base della grande quantità di informazioni che avevo appena fornito! Il personale di vendita competente e disponibile è generalmente il motivo per cui le persone vengono qui e perché ho fatto in passato (con ottimi risultati passati); c'è qualche controllo di qualità in ordine?

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