Kyle Bowen

Recensione di Mutual of Enumclaw

Mi è stato chiesto di passare a loro quando ho acq...

Mi è stato chiesto di passare a loro quando ho acquistato la mia casa. Sono stato con Geico per più di 10 anni ed è stato fantastico lavorare con loro. Ad esempio, qualcuno ci ha picchiati mentre eravamo a Disneyland di domenica e Geico ci ha fatto affittare in poche ore. Servizio clienti straordinario.

Ora, per MOE. Sembravano avere una buona copertura per un tasso competitivo e l'intermediario ipotecario ne ha parlato molto bene. Ho deciso di dare loro una possibilità. Sfortunatamente, ho avuto un incidente circa due mesi dopo il passaggio. Erano circa le 17:00 di mercoledì. Non guidavo niente di speciale, ma avevo bisogno di un rimorchio e di un noleggio. Non ho potuto contattare nessuno da MOE, tranne il loro numero di 24 ore, che non poteva fare nulla per niente. Sfortunatamente, ho dovuto trovare un passaggio a casa.

Il giorno successivo, durante il normale orario lavorativo (perché non poteva esserci un incidente o un'emergenza dopo le 16:00 PST), ho finalmente ricevuto una chiamata. Due giorni dopo, ho finalmente ricevuto una chiamata dal perito. Mi hanno procurato un'auto a noleggio per 5 giorni. La mia macchina è stata totalizzata e ho avuto bisogno di un po 'di tempo per trovare una sostituzione. Il regolatore è stato molto scortese al telefono e si è rifiutato di prolungare il mio noleggio per alcuni giorni. Alla fine, la sua superiora ha convenuto che era ragionevole concedermi un paio di giorni in più.

Hanno pagato bene la mia macchina, ma solo dopo che ho dovuto andare avanti e indietro con un'altra persona che ha omesso il livello di allestimento e gli extra sulla mia auto (navigazione, ecc.).

Torno a Geico. Non consiglierei Mutual of Enumclaw.

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