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Abyss Diamond

3 anni fa

La mia famiglia ha patrocinato CTC negli ultimi 20...

La mia famiglia ha patrocinato CTC negli ultimi 20 anni, quindi naturalmente li ho contattati di un paese di interesse che la mia famiglia vorrebbe visitare. Ho ricevuto 2 o 3 e-mail da Cindy Yan e Andrew Lew [quest'ultimo che è l'assistente manager che in seguito ha assunto Cindy per aver corretto un errore che avevo segnalato dall'e-mail di Cindy)]. Tuttavia, dopo di che, le mie e-mail sono state lasciate non restituite e senza risposta. Ho fatto ricorso a chiamare Andrew e gli ho parlato al telefono, che ha promesso di leggere e restituire la mia e-mail. Passò una settimana, nessuna risposta. Ho inviato altri 2 promemoria via e-mail ad Andrew perché lo seguisse, ma di nuovo NESSUNA risposta! Questo per quanto riguarda il loro slogan aziendale di Service Values ​​--Polite.Responsive.Image.Correct.Efficient !!! Hanno riflesso solo RUDE.IRRESPONSIVE.UNPROFESSIONAL IMAGE.INCORRECT.INEFFICIENT !!! Io (né i miei amici / familiari) NON patrocinerò di nuovo CTC. Risparmia tempo e utilizza un'altra agenzia di viaggi. Sembra che l'affidabilità di CTC sia andata in malora.

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