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Recensione di Fairmont Scottsdale Princess

Abbiamo fatto il check-in e non ci è stata data al...

Abbiamo fatto il check-in e non ci è stata data alcuna introduzione all'hotel anche se abbiamo affermato che era la prima volta che soggiornavamo lì. Ci hanno consegnato le chiavi e inviate senza alcuna direzione verso la nostra camera, informazioni su piscine o ristoranti o servizi. Se non fosse stato per i nostri amici che erano rimasti lì e avevano fatto il check-in il giorno prima non avremmo idea che i golf cart fossero disponibili per portarci in giro, dove fossero le piscine e quali fossero buone per i bambini, che potremmo '' sono passato alla lounge gold e cosa includevano quei servizi, ecc. abbiamo parcheggiato nel parcheggio sbagliato e abbiamo trasportato tutti i nostri bagagli e tre bambini attraverso la proprietà nella nostra camera. Abbiamo subito raggiunto le piscine di cui siamo rimasti molto colpiti! La più grande caduta di tutto il viaggio è stata che c'era una grande pozza d'acqua in fondo ai gradini fino allo scivolo acquatico su cui nostra figlia è scivolata spaccando il ginocchio e facendo schioccare la testa sui gradini quasi istantaneamente dandole un occhio nero e un grande livido delle dimensioni di una pallina da golf sopra l'occhio. Anche se lo staff ne è testimone, nessuno ha pensato di chiamarlo emt anche con il sangue e le urla che ne seguirono. Dopo che ho richiesto un emt ne hanno chiamato uno e lui è stato molto dolce e disponibile, aggiustandola al meglio delle sue capacità e persino inviando latte e biscotti una volta tornati nella stanza, il che è stato un bel gesto. Piscine, scivoli e giardini erano bellissimi ma sfortunatamente non abbiamo avuto la migliore esperienza.

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