John Sorto

Recensione di Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Ottimo servizio e risposta rapida. Processo molto ...

Ottimo servizio e risposta rapida. Processo molto amichevole ed efficiente. Btw Sal Bawab era un vero professionista.

AGGIORNAMENTO: Sebbene io sia abituato a un ottimo servizio dal lato della parte / servizio, ho pensato lo stesso anche dal lato delle vendite. All'inizio ho pensato lo stesso. Ragazzo mi sbagliavo! Ero abituato a una grande comunicazione con le chiamate generali di follow e le chiamate di check-in, un giorno ho ricevuto una chiamata che mi chiedeva se avrei preso in considerazione l'aggiornamento del mio veicolo. Per coincidenza, la mia famiglia sta crescendo, quindi ho pensato di esaminarla. Ho chiesto tramite l'opzione di chat sul sito ed ero connesso con Marvin Belton. Dopo diversi tentativi falliti di connessione siamo finalmente riusciti a connetterci. Siamo riusciti a chattare e tutto sembrava davvero viscido. È stato disponibile e accomodante, ed è riuscito a farmi un accordo per una restituzione anticipata del contratto di locazione a un buon prezzo e mi ha anche fatto un affare per un Durango che ha funzionato bene per la mia famiglia in crescita. Tutto andava bene, pensava. È successo tutto un mercoledì mattina. Anche se stavamo ancora cercando di lavorare a distanza sull'accordo, ero pronto a firmare quel giorno. Marvin ha chiarito che l'affare sul tavolo era un affare che il "manager" voleva trasferire al più presto perché stavano perdendo soldi. Qualunque fosse il caso, ero pronto a firmare quel giorno. Marvin mi ha detto di tenere che avrebbe risolto il problema, di aspettare, "inoltre la macchina non c'era e abbiamo dovuto aspettare la prossima settimana". Dopo aver concesso a Marvin 4 giorni (venerdì, sabato, domenica e lunedì), ho contattato martedì (tramite messaggio di testo) e ho ricevuto una risposta molto poco professionale da parte sua. Tutto sommato mi sono sentito preso per un giro. Un giro che mi ha lasciato l'amaro in bocca e propenso a non affrontare mai più la Route 46 Chrysler. Spero che questa lunga recensione venga presa sul serio dato che sono un cliente esistente che originariamente aveva assegnato 5 stelle e sono scioccato di essere mancato di rispetto e non apprezzato. Questo è molto sfortunato.

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