Mark Fosket

Recensione di Southern Honda Powersports

Adoro il mio nuovo airbag Honda Gold Wing 2018 che...

Adoro il mio nuovo airbag Honda Gold Wing 2018 che ho acquistato presso questo rivenditore. Affermano di essere il più grande rivenditore Powersports del paese e ci sono andato solo per i loro prezzi. L'esperienza che ho avuto mi rende dubbioso. Francamente non ho mai avuto un'esperienza peggiore nell'acquisto di una nuova bici (questa era la mia decima) o di una nuova auto (comprata circa 50 fino ad ora). Mi sentivo come se la disorganizzazione e la scarsa preparazione fatta sulla mia bici fossero tipiche di un nuovo rivenditore alla loro prima consegna.
Ho fissato un appuntamento con quattro giorni di anticipo per prendere in consegna la mia nuova ala dopo aver effettuato un deposito. Sono arrivato alle 11:15 e sono partito dopo le 16:00. Durante le mie cinque ore di prova nessuno mi ha offerto tanto quanto una bottiglia d'acqua e l'acqua non era nemmeno disponibile nei loro distributori automatici. L'aria condizionata non funzionava e poiché fuori (fine luglio) c'erano più di 90 gradi, in concessionaria faceva un caldo terribile. All'arrivo ho scoperto che la mia bici veniva assemblata e preparata in modo che fosse fresca per me qualunque cosa significasse. Il mio venditore Caleb non fu di grande aiuto e ad un certo punto mi lasciò alla sua scrivania per un'ora mentre andava a pranzo. Ho fatto tutte le pratiche burocratiche e ho chiesto a questo commerciante di fare il lavoro del titolo per la Florida, la mia residenza permanente, che hanno accettato di fare.
Mentre aspettavo di aggiungere la beffa al danno, il negozio ha srotolato un'altra ala appena assemblata identica alla mia e l'ha messa nel reparto vendite.
Quando finalmente ho preso la mia bici Caleb mi ha dato una consegna di cinque minuti perché ero davvero ansioso di uscire da lì per il mio giro di 120 miglia fino alla mia cabina a Blue Ridge GA poiché la mia app sul traffico mostrava che il traffico dell'ora di punta si fermava ovunque sul mio percorso.
Mi allontanai a circa un isolato e notai una spia sul cruscotto. Sono tornato dal rivenditore e hanno scoperto che la spina del riscaldatore del sedile era scollegata durante la loro preparazione.
Di nuovo sulla strada mi sono allontanato di un isolato e ho notato la spia di bassa pressione dei pneumatici accesa. Il TPMS ha mostrato che entrambi gli pneumatici erano pericolosamente gonfiati. Sono tornato dal rivenditore e un meccanico ha preso la mia bici e me l'ha riportata in pochi minuti. Quando gli ho chiesto se la pressione dei pneumatici fosse corretta, ha risposto che lo sono adesso.
In precedenza avevo chiesto al mio venditore Caleb se avessi il serbatoio pieno di gas, mi ha detto che hanno messo solo 2 galloni nel serbatoio poiché alcuni nuovi proprietari potrebbero voler mettere premium nella loro nuova ala. (Hanno riempito il serbatoio più tardi a la mia richiesta.)
Il responsabile delle vendite di biciclette usate è stato coinvolto dopo che mi sono lamentato di tutti i ritardi e si è scusato e mi ha detto che avrebbe voluto essere coinvolto nella mia consegna prima.
Purtroppo settimane dopo, dopo aver atteso di sentire il mio titolo, ho ricevuto una busta durante la notte da Southern Powersports che mi chiedeva di dimettermi di nuovo dal mio titolo di scambio di biciclette poiché l'addetto alle finanze del rivenditore mi ha fatto firmare il mio nome sulla riga sbagliata.
Come ho detto, non ho mai visto una concessionaria così mal orchestrata e disorganizzata in vita mia. Sarebbe stato difficile affrontarlo di nuovo. (NOTA: questo sito Web non mi consente di dare a questo rivenditore meno di tre stelle o certamente lo avrei fatto.)

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