Atanu mandal

Recensione di HYATT REGENCY KOLKATA

Posizione molto bella accanto allo stadio del lago...

Posizione molto bella accanto allo stadio del lago salato. Volevamo fare una buona esperienza. Ma non ho avuto quello per favore.
Abbiamo fatto il check-in il 15 dicembre. Ci era stata assegnata una stanza in cui la stanza era piena di sporcizia e polvere. La camera non è stata mantenuta. Ci si può aspettare da un albergo a 5 stelle ?? Questo tipo di servizio si aspetta da Hyatt ?? Quando mi sono lamentato con il responsabile di turno hanno cambiato la stanza. Ma indovina qual era la condizione della nuova stanza ??? Lo stesso sporco. Si prega di vedere le immagini. Veramente orribile. Davvero molto turbato. Abbiamo iniziato la nostra vacanza da lì. Ma questi hanno rovinato il nostro umore. La sera sono venuti il ​​direttore delle pulizie e il servizio clienti del direttore Asst e si sono scusati per questo. Ma non è stata intrapresa alcuna azione visibile. Anche lei mi ha offerto bevande complementari per far fronte a questa situazione che ho rifiutato. Hyatt dovrebbe intraprendere passi seri per migliorare il servizio per gli ospiti. Altrimenti perderà la fiducia della gente. Ci sono molte opzioni a 5 stelle disponibili in città.
Anche le loro opzioni per la cena a buffet sono limitate. Anche il servizio offerto al ristorante è altrettanto pessimo e gli ospiti sono trattati adeguatamente.

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