J

Jessica Eray

3 anni fa

Sono andato per il giorno delle ali di martedì e h...

Sono andato per il giorno delle ali di martedì e ho cercato di prenotare un tavolo con una settimana di anticipo, ma hanno detto che non prenotano. Tuttavia, quando siamo arrivati ​​al posto, c'era un tavolo che ha "riservato" su di esso. L'abbiamo chiesto e abbiamo avuto una scusa debole (bugia). Quindi il nostro grande gruppo di 14 persone ha dovuto sedersi al bar e non ci hanno nemmeno dato abbastanza sedie ... il barista aveva un atteggiamento quando chiedevamo una sedia poiché alcune non erano state prese. Il suo ragionamento era "questo è per quel tavolo" ... che non ha ancora un cliente pagante ... poi alla fine della serata il nostro team ha quasi perso la nostra partita perché ci sono voluti più di 20 minuti per portarci i conti. Le ali andavano bene.

Una risposta al proprietario:
Questa politica non ti dà la scusa per darci un servizio terribile. Quando abbiamo parlato con qualcuno della prenotazione, hanno detto che non puoi accettare prenotazioni ma puoi spostare rapidamente tavoli e sedie in giro ... dov'è la coerenza? Questo è esattamente il motivo per cui la maggior parte dei ristoranti ha "nessuna prenotazione per gruppi sotto #" politiche, non copre le politiche "nessuna prenotazione". È stato caotico tutta la notte sia per gli ospiti che per il personale.

Avevamo anche una carta regalo da voi ragazzi e non l'avevamo mai usata fino a ieri sera, e il vostro barista ha detto "non è mai stata attivata". A uno dei nostri amici è stata addebitata anche una birra in più, e siamo stati trattati tutta la notte come se patrocinare il tuo bar fosse una seccatura per te (cosa che probabilmente era, a causa della costrizione di un enorme gruppo a diffondersi lungo il bar senza un server fisso) .

Tradotto

Commenti:

Non ci sono commenti