Tresa Cervantez

Recensione di germain toyota

Mi hanno preso! Lavorano così duramente per farti ...

Mi hanno preso! Lavorano così duramente per farti diventare cliente e dire se hai bisogno di qualcosa per farglielo sapere ... ma quando li chiami ti trattano come spazzatura! Ecco un po 'della mia esperienza Il signor Tom lombardo è stato il mio venditore mi ha venduto un Rav4 dallo showroom senza permettermi di provarlo ... perché abbiamo fatto l'affare intorno a 530 o 6 su un sat. e chiudono alle 7 quindi puliscono la macchina, la finanza mi ha tirato indietro e per molto tempo ho comprato un'auto che non ho mai provato a guidare .. SOO La tiro fuori dal parcheggio e l'indicatore di pneumatici si accende e trema, quindi abbiamo pensato che era perché faceva freddo e l'auto era stata seduta sul pavimento dello showroom .. come mr. Lombardo ha detto che era la ragione per cui un'altra macchina tremava quando ho provato a guidarla .. quindi l'abbiamo lasciata andare pensando che sarebbe migliorata e la settimana successiva era la settimana del Ringraziamento e siamo usciti dalla città .. perché questa è la mia unica macchina che avevo ... Non ho avuto altra scelta che prenderlo..quindi oggi chiamo per fissare un appuntamento per la spia del mio pneumatico e tremante per essere controllato ... e la signora mi dice che dovranno fare un test diagnostico e sarebbe approssimativamente $ 80 Ho detto che ho appena comprato questa macchina il 17 e ha 2 anni senza manutenzione o 25.000 miglia ed è nuova di zecca perché devo pagare qualcosa! ?? La ragazza sembrava come se non sapesse niente! Ha detto che non era coperto da garanzia blah blah blah .. Così ho chiamato Tom Lombardo pensando che avrebbe aiutato la situazione ma di sicuro non l'ha fatto !! Mi parlava come un fango! Mi ha fatto sentire come se fosse colpa mia dicendo "quante miglia hai guidato con la luce accesa !?" "Quando si accende una luce, controlli subito cosa c'è che non va!" "Se ti sei accorto di queste cose quando hai tirato fuori dovresti chiamarmi subito!" Erano chiusi stava partendo ... domenica sono chiusi! Niente di quello che ho detto era giusto ha continuato a incolparmi ... dire che se colpisci una buca, il marciapiede che era può farlo vibrare blah blah blah ... avanti e indietro non aiuta affatto la situazione !! Quindi, invece di trattare con Germain ho chiamato byers toyota in Delaware a 45 minuti da dove vivo e ho spiegato la situazione e come sono stato trattato e mi hanno preso un appuntamento subito mi hanno fatto entrare e uscire in 25 minuti ... è stata un'ottima esperienza a byers mi ha trattato con buone maniere e rispetto e non ha mai fatto domande si è solo preso cura del problema! Non fare affari con Germain Toyota, vai da Byers Toyota !! Hanno un vero servizio clienti e un'area di attesa molto migliore !!

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