Mary Crain

Recensione di Dick Masheter Ford

Avevo un appuntamento per oggi 28 maggio 2020. L'h...

Avevo un appuntamento per oggi 28 maggio 2020. L'ho lasciato ieri sera. Ho aspettato tutto il giorno per avere loro notizie. Nessuna chiamata per dire cosa sta succedendo o cosa non va con il SUV. Alla fine ho chiamato verso l'1: 30 fuori per pranzo che chiameranno quando torneranno. Nessuna chiamata ... Ho richiamato alle 2:45 ancora nessuno alla reception. Ma mi chiameranno ... ho lasciato la parola al responsabile del servizio che non ha chiamato neanche lui. Chiamo alle 4:40 e mentre mi stavano trasferendo il servizio di assistenza mi stava chiamando, quindi sono passato dall'altra parte e lei ha detto che sono così sostenuti che non potranno arrivare al mio veicolo fino a lunedì o martedì, ho detto che verrò a prendere il mio . Ha detto ok ed è quello che stava chiamando per dare ai clienti la decisione di lasciarlo fino ad allora o di venire a prenderli. Ho detto perché prendi ancora i clienti se sei così sostenuto. Oh, sono stati sostenuti a causa del covid 19. Finalmente ho parlato con il manager. Ieri hanno fatto entrare un ragazzo con un F-150 davanti a me e ha aspettato in sala d'attesa la sua riparazione. Hanno detto che forse un'ora o un'ora e mezza. Quindi non capisco il backup.

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