Frank Leedy

Recensione di Hastings Professional Medical

Mio figlio di 3 anni prende ossigeno a causa di un...

Mio figlio di 3 anni prende ossigeno a causa di un problema cardiaco. Siamo stati in ospedale per 2 mesi e mezzo. Abbiamo cercato di procurargli un sistema di ossigeno portatile in modo che non debba essere legato a una grande bombola di ossigeno quando lo portiamo fuori. Abbiamo chiamato più volte chiedendo informazioni e continuavamo a essere trasferiti alla segreteria telefonica e non abbiamo mai ricevuto una chiamata o detto che avevamo bisogno di una prescrizione speciale. Poi ci è stato detto che anche con una prescrizione l'assicurazione probabilmente non la coprirà. Ora è passato poco più di un mese da quando è tornato a casa e finalmente dopo la quarta o quinta volta che ho chiamato ho avuto il supervisore che ha detto che non abbiamo nemmeno bisogno di una prescrizione speciale, tutto ciò che devono fare è inviarla perché ha già una ricetta per ossigeno. Era un po 'scortese. Ha detto "beh, dura solo un paio d'ore" che è molto tempo per un bambino di 3 anni. Anche così possiamo sempre cambiare la cartuccia. Quindi si supponeva che fosse consegnato oggi poiché ieri è stato quando abbiamo parlato con il supervisore e quando abbiamo ricevuto la consegna oggi non è un piccolo sistema di ossigeno. Mia moglie ha chiesto al ragazzo delle consegne e lui ha detto "oh ya, mi ero quasi dimenticato che abbiamo solo 4 o 5 piccoli sistemi di ossigeno, quindi dovremo ordinarne uno per te" davvero sono sicuro che il supervisore ha potuto vedere quanti erano in magazzino ieri. Eravamo pronti a cambiare azienda. Vorrei che avessimo esaminato le recensioni di Google prima di scegliere di utilizzare hastings.

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