Recensione di Gateway Toyota ,Inc.

4 anni fa

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Ho avuto una brutta esperienza la scorsa settimana. Ho ricevuto un preventivo per telefono e ho prenotato un appuntamento per riparare la mia auto. Quando sono arrivato, mi danno un'altra citazione !! Che era il doppio. Hanno detto che la persona che ti ha dato il tutto è nuova, scusa.
Quindi, ho deciso di acquistare la parte da questa posizione e andare dal mio meccanico per cambiare la parte. Ho comprato gli ammortizzatori da Toyota Gateway e ho chiamato il mio meccanico ma era impegnato, quindi ho chiesto a ToyotaGateway di cambiare le parti.
Ho dovuto riparare la macchina perché avevo già programmato un viaggio a Vancouver. Potrei riparare la mia auto in un negozio privato per metà se mi hanno dato il preventivo giusto quando li ho chiamati.
Un'altra cosa: quando ho ricevuto i miei rapporti mi sono reso conto che il rapporto dice che ho rifiutato 2 nuovi servizi !!
Non ho mai rifiutato questi servizi! Controlla sempre il tuo rapporto.
Quando stavo pagando il conto, ho detto al cassiere che non avevo rifiutato nulla. Anche io ho chiesto al tecnico, chiamami se fosse necessaria qualche riparazione per la pausa. Mi ha chiamato ma quando ?! Quando la mia macchina era pronta!
Sono così deluso da questo servizio clienti.

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