Christine Remington

Recensione di Molina Healthcare New Mexico

Siamo nuovi membri di Molina e il servizio è orrib...

Siamo nuovi membri di Molina e il servizio è orribile. Il fornitore di cure primarie che abbiamo richiesto al momento della registrazione (che è stato il nostro primario per anni) ora non è elencato sulle nostre nuove carte ... e la cosa più frustrante è che l'elenco dei fornitori sul sito web è COMPLETAMENTE SOVRAPPOSTO! Ho chiamato tutti i dermatologi elencati e mi è stato detto che non prendono più Molina o non stanno assumendo nuovi pazienti ... anche se il sito dice che lo sono. Uno studio medico mi ha detto che "Molina ci chiama ogni settimana cercando di riaverci ma ogni volta rifiutiamo". Eppure sono ancora elencati sul tuo sito come provider per i membri ?! Ho aspettato in attesa per ore tra tutte queste telefonate e sentirmi finalmente dire che non accettano pazienti o che "non prendono Molina da molto tempo" è molto frustrante. Un altro ufficio (Southwest Integrative Health) mi ha appena detto che non hanno un dermatologo nello staff da ANNI! Sarei dovuto rimanere con l'assistenza sanitaria presbiteriana - non abbiamo mai avuto questo giro con loro. Molto deluso e frustrato.

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