Carlos Velasquez

Recensione di Penny Farthing Cycles

Molto deludente. E triste.

Molto deludente. E triste.

Ho comprato non una ma due bici lì e sono andate bene quando sono andato a comprare il signore più anziano, suppongo che fosse il proprietario, si è preso cura di me e del mio compagno molto bene, penso che nonostante fosse in quarantena, hanno continuato assistere dalla porta e l'attenzione in quel momento è stata molto buona, ovviamente perché volevano i soldi.

Tuttavia, ci hanno venduto l'idea che il negozio fornisse anche servizi di manutenzione e assistenza per qualsiasi situazione avessimo con la bicicletta. Ebbene, poco dopo aver lasciato la catena, era danneggiata, siamo tornati e loro non le hanno cambiate, poiché secondo l'operaio che l'ha montata, ha usato una catena danneggiata.
Poi sono andato a comprare un cestino della bicicletta perché ho bisogno di far controllare le gomme e mettere in aria, prima quando il personale è entrato stavano mangiando alla reception e un giovane, occhi verdi bianchi, capelli castani, con una faccia disgustata, ha assistito me di pessimo e despota, mi hanno detto che per il canestro dovevo aspettare qualche settimana quella bici che loro non avevano ma ne ho potuta vedere qualcuna esposta, visto che l'avevo chiesto prima di comprarla. Forse non volevano venderlo perché la merenda si è interrotta ma è l'accoglienza dei locali. Perché mangiano lì davanti alla gente?

Mi hanno mandato sul retro a prendermi cura di me per via dell'aria e delle gomme un ragazzo barbuto che aveva una faccia molto male e con la bocca piena di cibo mi ha detto che avrei soffiato le gomme da solo che non l'ha fatto e io mostra una bomba di scusa che non sapevo nemmeno usare. Non tutti sappiamo come usare esony e avrebbero dovuto fornire il servizio, non mi dispiaceva pagarlo perché volevo che controllassero loro un dettaglio che aveva l'anello.

Non voleva occuparsi di me e mi ha detto di andare in un altro negozio. Ecco dove mi ha infastidito. Sono il cliente. E mi sono sentito umiliato.

Sono tornato alla reception e mi sono lamentato con un altro uomo, è più grande e come un uomo dalla barba rossa, non era interessato alla denuncia ma mi ha aiutato con l'anello dato che gli ho detto che ho comprato la bicicletta lì e da allora la bicicletta ha il logo del negozio immagino sia per questo che ci ho pensato due volte prima di prendere in giro la mia faccia come l'altra.

Ad ogni modo, suppongo che comprerò il cestino tramite Amazon e ora dovrò andare in un altro negozio se avrò bisogno di riparare la bicicletta, un negozio dove il servizio clienti è migliore, mi hanno fatto stare molto male e la cosa peggiore è che io non posso restituire la bicicletta con lo strano anello.
Spero molto male che il proprietario prenda lettere in merito e formi il suo personale in ATTENZIONE AL PUBBLICO. rispetto, cordialità e buona educazione.

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