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Nannie 6

3 anni fa

Assolutamente il peggiore! Mia madre, che ha 85 an...

Assolutamente il peggiore! Mia madre, che ha 85 anni, ha fatto domanda per un appartamento gestito dalla direzione di Lindsey, è stata approvata ma non ha firmato un contratto di locazione o non si è trasferita. Anche se ha pagato il deposito ma prima di poter firmare il contratto, il suo medico ha programmato un intervento alla schiena. Quando ha chiamato per parlare con il direttore del complesso di appartamenti per farle sapere che non sarebbe stata in grado di trasferirsi presto, si sono rifiutati di restituirle il deposito, nominando tutti i tipi di motivi legali. (mucchio di tori) Andando avanti più di un anno dopo si è trasferita in un altro complesso di appartamenti gestito da Lindsey. Dopo aver sistemato il suo appartamento, sono andato a lavare il tappeto con lo shampoo e ho fatto delle foto dei buchi consumati in modo che non venisse incolpata per eventuali problemi precedenti. Il direttore era abbastanza gentile, ma ha dovuto seguirli per il suo frigorifero che perdeva pozzanghere d'acqua perché temevamo che scivolasse e cadesse. Anche la sua lavastoviglie ha smesso di funzionare e non l'hanno mai riparata, abbiamo avuto un amico che ha risolto il problema e siamo riusciti a risolverlo. Ha vissuto lì per oltre un anno con un forno che non funzionava, le è stato detto che doveva solo essere ricalibrato, quindi l'abbiamo fatto dopo aver atteso e nessuno ha affrontato il problema. Alla fine hanno messo in una stufa nuova di zecca e come prima il forno non funzionava. Le chiamate alla direzione non sono servite a niente. Recentemente l'abbiamo trasferita e ha ricevuto una fattura per danni e trasloco un mese prima della scadenza del suo contratto di locazione anche se aveva un contratto di locazione "aperto" approvato dal gestore della proprietà per il suo trasferimento una volta che avessimo potuto farlo. Il direttore ha fatto una passeggiata prima che la spostassimo e ha detto che era tutto a posto ... nessun danno ai muri o alla proprietà. Ho fatto una telefonata per provare a risolvere questo problema ... prometto di tornare con noi il giorno successivo, ancora nessuna telefonata di ritorno.

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