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Caron Jackson

3 anni fa

Abbiamo iniziato a utilizzare Vernon per la manute...

Abbiamo iniziato a utilizzare Vernon per la manutenzione delle nostre unità di riscaldamento e raffreddamento quasi dieci anni fa. Chiamano fedelmente per programmare i nostri "controlli" stagionali e sono sempre molto accomodanti. Il controllo della scorsa settimana ha portato alla notizia che lo scambiatore di calore secondario del nostro forno di 14 anni aveva una perdita. Mike Prater, il tecnico dell'assistenza senior, ha fatto un lavoro fantastico nello spiegare i problemi meccanici e ha risposto pazientemente a molte domande che mio marito aveva sulle decisioni associate alla scelta di un'unità sostitutiva. La conversazione ha portato ad altre domande sul riscaldamento / raffreddamento sul nostro sistema generale e Mike ha offerto molte osservazioni utili. Vernon sostituirà la nostra vecchia unità questa settimana, giusto in tempo per la prossima ondata di freddo!

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