claudia paez

Recensione di Black Hotel ****

Servizio clienti estremamente scadente per un hote...

Servizio clienti estremamente scadente per un hotel a 4 stelle, il personale mancava di entusiasmo e non ci ha nemmeno riconosciuto mentre siamo entrati alla reception.
Inoltre, abbiamo dovuto spostare gli hotel in un altro hotel lontano per la prima notte poiché l'hotel nero ha detto che erano al completo ...
Quando alla fine abbiamo preso una stanza nell'hotel c'erano 2 letti uniti e non c'era un mini frigo?
Inoltre, la piscina è stata chiusa durante il nostro soggiorno, cosa che non è mai stata specificata prima della prenotazione. La "colazione a buffet" era assolutamente terribile, tutto il cibo caldo era freddo, anche all'inizio. Non consiglierei questo hotel a nessuno.

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