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Recensione di Southside Management

EDIT: Ho scritto la recensione originale mentre co...

EDIT: Ho scritto la recensione originale mentre comunicavo ancora con Southside sul problema del deposito che ho menzionato verso la fine. Dopo aver discusso la situazione con il nostro agente di locazione, Southside ha preso in carico la tassa di pulizia finale e ci ha restituito l'intero deposito.

Abbiamo anche ricevuto ulteriori informazioni sui motivi alla base dei problemi che abbiamo riscontrato, il che non ci ha lasciato dubbi sul fatto che il nostro agente di locazione ha fatto del suo meglio per fornirci un buon servizio durante la locazione.

Questo ha decisamente ribaltato la nostra prospettiva sulla situazione e sulla qualità dei servizi di Southside. Immagino che le cose non possano sempre funzionare senza intoppi nonostante i migliori sforzi di tutti e devo dire che SPM ha fatto del suo meglio per risolvere i problemi che abbiamo incontrato. Confrontando la mia recensione con le altre 300 persone, sembra che ciò che abbiamo incontrato sia lungi dall'essere la norma, e siamo stati informati che Southside ha preso disposizioni per garantire che non si ripetesse.

In definitiva, mentre la mia recensione originale si è conclusa con una nota molto negativa, il risultato finale della nostra locazione è sicuramente positivo, e devo dire che Southside rimane ancora un'agenzia molto affidabile per vivere a Edimburgo.

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Ho affittato una proprietà con Southside da luglio 2016 a luglio 2017. All'arrivo, l'appartamento era sporco (topi morti, lavandini intasati, abbondanti quantità di capelli umani sui pavimenti, puzza atroce) e abbiamo dovuto pulirlo da soli, senza alcun compenso finanziario da parte di SPM. Durante tutto il processo di check-in, Southside ha insistito sul fatto che la proprietà era stata pulita secondo standard "professionali".



Il personale stesso è stato gentile tramite e-mail e di persona, sempre estremamente reattivo, e non li biasimerei individualmente per la nostra esperienza, ma personalmente mi asterrò dal noleggiare con loro in futuro.

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