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Recensione di Thomas C Adams Estate Agents

Ho dato loro la chiave di scorta e il portachiavi ...

Ho dato loro la chiave di scorta e il portachiavi di sicurezza della proprietà che sto affittando in modo che potessero effettuare un'ispezione mentre ero al lavoro, perfettamente soddisfatto del servizio a questo punto.
Ma pochi mesi dopo era previsto un controllo di sicurezza del gas, quindi ho consigliato di nuovo che poteva essere fatto usando la chiave di riserva poiché non potevo prendere il tempo libero dal lavoro ma ho ricevuto una chiamata per dire che avevano perso le chiavi!

Gli errori accadono e se le chiavi e il portachiavi smarriti fossero stati sostituiti e restituiti a me, non sarei qui a lamentarmi ... invece siamo quasi 3 anni dopo e dopo molteplici tentativi di contattarli e risolverlo mi rimane solo 1 portachiavi di sicurezza che mi lascerebbe bloccato fuori dal blocco in caso di guasto ... ho anche detto che il citofono non funziona?

I tentativi di contattarli e risolvere il problema includono:

Segnalarlo per iscritto via e-mail e seguire una conversazione telefonica

Ulteriori conversazioni telefoniche

Segnalarlo tramite il sito web per problemi di manutenzione

Inoltro di e-mail che lo segnalavano direttamente al responsabile delle locazioni dell'ufficio di Chester e gli veniva detto che avrebbe indagato ... Era 7 mesi fa e ancora niente

Purtroppo non posso raccomandare l'ufficio Lettings per questo.

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